西南航空公司是澳门永利贵宾会26年的合作伙伴, 因此,澳门永利贵宾会近距离地目睹了该航空公司多年来是如何成长和转变的. 凯文Crissey, 澳门永利贵宾会投资关系副总裁, 最近与西南航空首席商务官进行了一次虚拟对话, 安德鲁·沃特森, 讨论他们的分销策略和发展方向.

凯文·克里西:安德鲁,请和澳门永利贵宾会谈谈西南航空是如何应对冠状病毒病危机的. 这显然是该行业历史上最大的冲击.

安德鲁·沃特森:是的, 显然,澳门永利贵宾会在新冠肺炎疫情中经历了很多起起落落, 所以澳门永利贵宾会一直关注的是短期内, 管理澳门永利贵宾会的业务大概30, 60-, 90天的块, 澳门永利贵宾会可以了解需求在哪里, 以及澳门永利贵宾会需要部署何种合适的能力来应对这种需求, 为, 你知道, 最佳财务业绩, 为了达到烧钱收支平衡, 你知道, 尽可能快.

同时, 澳门永利贵宾会不得不削减大量开支, 可自由支配的开支, 在这段时间, 但澳门永利贵宾会很想确保澳门永利贵宾会没有, 抵押了澳门永利贵宾会的未来或者一些
这是澳门永利贵宾会的重大举措. 澳门永利贵宾会让他们继续前进——就像澳门永利贵宾会在澳门永利贵宾会的工作一样.

你们与澳门永利贵宾会扩大的合作关系如何适应你们的分销战略?

亚历山大-伍尔兹:是的, 所以澳门永利贵宾会和澳门永利贵宾会合作有一段时间了, 并跨越多个不同的澳门永利贵宾会线, 澳门永利贵宾会基本参与了他们的GDS, 这是有目的的. 但这产生了很多摩擦,澳门永利贵宾会也感觉到了, 对于最大的公司来说, 旅行是, 种, 他们的购买服务之一, 他们不会花很多时间思考这个问题, 他们有自己的标准流程和技术,想要用来预订旅行, 既然澳门永利贵宾会按自己的方式行事, 他们只会利用澳门永利贵宾会, 你知道, 在必要的时候.

当真的别无选择的时候, 当有选择的时候, 跟澳门永利贵宾会做生意太麻烦了.

所以澳门永利贵宾会想要做的是以行业标准的方式工作, 因为澳门永利贵宾会是行业领导者, 对澳门永利贵宾会来说,完全参与他们的GDS系统是一种自然的合作这样澳门永利贵宾会就可以把澳门永利贵宾会的澳门永利贵宾会放在货架上,为最大的公司.

澳门永利贵宾会会住在这里,你知道,在不久的将来,澳门永利贵宾会期望从中得到良好的回报.

KC:所以, 安德鲁, 西南航空的分销战略是如何改变的, 除了与澳门永利贵宾会合作的增加带来的进步?

亚历山大-伍尔兹:哦, 这对澳门永利贵宾会来说是一个很大的改变, 澳门永利贵宾会直接面向消费者已经有很长一段时间了, 澳门永利贵宾会直接谈生意, 也, 对澳门永利贵宾会来说,这是一个值得骄傲的地方,也是节省成本的地方.

所以, 澳门永利贵宾会通过gds间接分销的理念是澳门永利贵宾会分销策略的根本转变, 这是市场所没有预料到的, 所以这, 我认为这对澳门永利贵宾会和gds来说都是一个巨大的机遇, 因为澳门永利贵宾会和很多航空公司走的是相反的路.

很多航空公司都是间接分销,然后试图提高他们的直销商.

澳门永利贵宾会已经有了一本关于在B2B基础上直接做生意的书, 转向间接确实是一个里程碑式的改变, 与行业趋势相反.

凯:是啊,看得出来. 你如何看待未来几年分销格局的变化, 为你自己, 也许只是在结构上?

亚历山大-伍尔兹:好, 很明显,澳门永利贵宾会将继续澳门永利贵宾会的gds计划,并在一个更你知道的平台上工作, 与管理学院合作的方式, 但人们一直在预测, 你知道, 地震和配送业务一段时间, 澳门永利贵宾会看到的只是渐进式的变化.

你肯定会看到更多的技术选择进入市场, 你可以看到国家数据中心提出了计划, 你知道, 澳门永利贵宾会承诺会有很大的改变,而且看起来确实会导致在如何分发上的改进的增量变化, 辅助收入等.

所以我认为澳门永利贵宾会会看到这种情况继续下去, 技术进步, 但我不认为这个行业会在短时间内发生根本性的转变, 就是这种持续的进步.

KC:很棒的. 安德鲁,你有什么想要总结的吗?

亚历山大-伍尔兹:你知道, 我想说的是,我很感谢邀请我来到这里,我也很感谢澳门永利贵宾会在市场上所做的一切.

你知道, 我想澳门永利贵宾会已经谈过了, 与澳门永利贵宾会建立建设性关系, 澳门永利贵宾会觉得这很有价值.

谈判可能会很艰难, 但澳门永利贵宾会达成了一致意见,我认为这对澳门永利贵宾会双方在市场上都有帮助, 澳门永利贵宾会期待着, 你知道, 航空公司和GDS的合作伙伴 今年秋天一起上市.

KC:很棒的. 非常感谢你抽出时间,安德鲁.

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